Tapetil Lda

 

 

 

 

1          A Empresa

A empresa estudada para o trabalho foi a empresa Tapetil, Lda., fábrica de tapetes importados e de patente própria. Esta empresa foi fundada em 1968 em Lisboa, estando agora sedeada na Charneca da Caparica. A empresa é uma PME (pequena ou média empresa) com cerca de 9 empregados (4 empregados na secção de produção, 4 empregados na secção de apoio ao cliente e secretaria e um gerente) e um volume de negócios na ordem dos 500 mil euros/ano.Por norma a empresa trabalha por encomenda, sendo os produtos totalmente personalizáveis pelo cliente, o que impossibilita uma produção em série de grandes lotes.

 

2         Objectivo do Trabalho

O objectivo deste trabalho é efectuar uma análise á empresa no âmbito do TQM (Total Quality Management) e criar algumas propostas com sentido a melhorar a produtividade, ambiente dentro da empresa, comunicação, estatuto da empresa, motivação e outros aspectos relacionados á Gestão da qualidade total. Para tal foram efectuadas algumas visitas á empresa no horário laboral assim como algumas reuniões com um dos sócios da empresa.

 

3   Melhorias Propostas

  • Armazém com compartimentos próprios

  • Certificar a empresa

  • Dados estatisticos

  • Suporte de rolos

  • Máquinas de cortar portáteis

  • Reacção/Planeamento e prevenção

  • Estabelecimento de procedimentos

  • Aplicar Garantia aos produtos

  • Publicidade

  • Dados estatisticos para prevenção

  • Formação dos operadores

  • Prateleiras/Protecções

 

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