Licenciatura em engenharia Mecânica Gestão da Produção II 2005/2006 APLICAÇÃO DA METODOLOGIA DOS 5S À OFICINA Motopeças (Sucursal da Yamaha)
Objectivos: Neste trabalho demos continuidade ao melhoramento da oficina Motopeças, decidindo este semestre abordar outras perspectivas. No semestre passado realizamos um levantamento das situações mais problemáticas na oficina, bem como arranjamos soluções para poder responder às necessidades quotidianas de uma oficina funcional. Este semestre tentou-se implantar melhorias no ambiente de trabalho. Os problemas existentes na oficina levaram com que implantássemos a filosofia dos 5S. Esta filosofia utilizada insere-se na metodologia da (TQM) Gestão da Qualidade Total.
Metodologia do trabalho: · Análise do estado da oficina: o Constatação dos espaços da oficina e do seu ambiente; o Diagnóstico; o Aspectos positivos já existentes. · Traçar os objectivos a cumprir: o Investigação e análise dos 5S; o Aplicação da filosofia na oficina: § Organização § Arrumação e ordenação § Limpeza
§ Estabelecimento de procedimentos à			1) Procedimentos Gerais a serem considerados 2) Base de Dados Informática para a Oficina 3) Página da Internet (interface Online com o mundo)
§ Disciplina à		1) Motivação 2) Incentivo 3) Personalização 4) Procedimentos de apoio à disciplina 5) Análise ao ambiente e Cumprimento de Deveres na Oficina
Objectivos cumpridos: § Organização: o Toda a sucata e peças antigas com mais idade foram recolhidas para o centro da oficina para posterior remoção. o Foi realizado um inventário de todas as peças que ficaram na oficina para posterior actualização no computador central. o Ferramentas antigas que tinha sido substituídas por novas e que ainda permaneciam na oficina foram inutilizadas e recolhidas para uma sucata. § Arrumação e ordenação – soluções implantadas: o Montagem dos armários para arrumação (aumentar a capacidade de arrumação e anular áreas sem uso). o Catalogar as ferramentas e peças que não possuam referências (actualizar os inventários). o Ordenação de peças por categorias, por exemplo: pastilhas de travão, cabos variados, etc. § Limpeza – procedimentos criados: o Limpeza de zonas com óleo existentes e abrir o precedente de após a realização de cada trabalho com produtos que originem sujidade, proceder à sua imediata remoção. o Limpar e varrer toda a oficina, incluindo bancadas de cada operador. o Cada operador deverá manter-se o mais limpo possível de modo a criar um bom ambiente e de tornar as operações efectuadas o mais limpas possíveis (criar precedentes). § Estabelecimento de procedimentos: o Foram estabelecidos procedimentos para a Segurança Pessoal; o Criação de um programa para Windows para gestão da base de dados dos clientes: veículos e respectivos proprietários. o Criação de uma página de internet (website) para estabelecer um interface da oficina com os clientes online. § Disciplina: neste ponto, verificou-se que, por agora, bastou estabelecer um objectivo comum de maior limpeza da área de trabalho, global e a nível de posto de trabalho.

Ficha do Projecto:

Bruno Santos	N.º 47047
Carlos Cardoso	N.º 47049
João Correia	N.º 47096
Jorge Sequeira	N.º 48813

Data: 26-05-2006